Términos de servicio

📜 TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE TRANSPORTE PRIVADO EJECUTIVO
Aceptación y Naturaleza del Contrato
Al solicitar, reservar y confirmar un servicio de transporte a través de esta plataforma, el CLIENTE acepta y se adhiere plenamente al presente Contrato de Transporte Privado (en adelante, el "Contrato"), el cual rige la prestación de servicios por parte de EJECUTIVOS MOLINA.

1. Partes Contratantes
PRESTADOR DEL SERVICIO: EJECUTIVOS MOLINA, sociedad mercantil debidamente constituida, identificada con el Registro de Información Fiscal (R.I.F.) J-41268854-5, domiciliada en la ciudad de Caracas, República Bolivariana de Venezuela, actuando en calidad de Transportista Privado Especial.
CLIENTE: La persona natural o jurídica que realiza la solicitud de servicio y es responsable del pago, cuyo nombre y datos son registrados en el formulario de reserva.
2. Objeto del Contrato
El objeto del presente Contrato es la prestación de un Servicio de Transporte Terrestre Privado, Exclusivo y Especial de pasajeros y/o personal, bajo la figura de Arrendamiento de Vehículo con Conductor, desde un punto de origen a un punto de destino preestablecido, a cambio de una remuneración o tarifa pactada.

Este servicio es de naturaleza Privada y NO constituye un Servicio Público de Transporte de Pasajeros.

3. Solicitud y Parámetros del Servicio
Los parámetros del servicio deben ser completados por el CLIENTE durante el proceso de reserva y formarán parte integral de este Contrato:

Parámetro
Definición y Obligación del Cliente
Origen y Destino
Direcciones exactas de inicio y fin del traslado. Cualquier modificación en ruta no solicitada y aprobada previamente podría generar cargos adicionales.
Fecha y Hora
Día y hora exacta de la recogida (pick-up). La tolerancia de espera del conductor es de quince (15) minutos para traslados ejecutivos y treinta (30) minutos para traslados de personal, contados a partir de la hora de reserva.
Frecuencia
Aplicable solo a contratos de servicio continuado (e.g., transporte de personal diario o semanal). Debe estar claramente definida en el anexo de la reserva.
Cantidad de Pasajeros
Número total de personas que harán uso del servicio. Este número nunca podrá exceder la capacidad legal de asientos del vehículo reservado.
Modalidad del Servicio
Debe ser seleccionada por el CLIENTE: (a) Ida Simple; (b) Ida y Vuelta; (c) Ida con Disposición Horaria y Regreso; (d) Disposición por Horas (alquiler de la unidad con conductor por un periodo determinado).
4. Flota de Vehículos y Capacidad
El PRESTADOR dispone de distintas categorías de vehículos, las cuales afectan directamente la tarifa y la capacidad máxima de pasajeros.

Tipo de Unidad
Capacidad Máxima (Aprox.)
Uso Recomendado
Sedán (Ejecutivo)
3 - 4 pasajeros
Traslados ejecutivos, aeropuertos.
Camioneta (SUV)
4 - 6 pasajeros
Traslados ejecutivos con equipaje, disposición.
Vans
7 - 9 pasajeros
Traslado de personal, grupos pequeños.
Supervans / Minibús
10 - 26 pasajeros
Traslado de personal fijo, eventos.
Autobús
27 - 50 pasajeros
Traslado masivo de personal.

Nota: La capacidad máxima está definida por la Certificación de Registro de Vehículo. El PRESTADOR se reserva el derecho de negar el servicio si la cantidad de pasajeros excede la capacidad legal por motivos de seguridad.

5. Obligaciones y Eximentes de Responsabilidad
A. Obligaciones del Prestador (Ejecutivos Molina)
Garantizar que todas las unidades y conductores cumplan con la Ley de Transporte Terrestre y posean los seguros de Responsabilidad Civil vigentes.
Prestar el servicio en la modalidad y con la unidad seleccionada y confirmada.
Implementar un programa de mantenimiento preventivo estricto para asegurar que las unidades estén en condiciones óptimas y reducir al mínimo la probabilidad de fallas mecánicas o siniestros.
B. Eximentes de Responsabilidad (Fuerza Mayor / Caso Fortuito)
El PRESTADOR NO se hace responsable por retrasos, incumplimientos o interrupciones del servicio derivados de:

Fuerza Mayor: Accidentes de terceros, cierres de vías no programados, desastres naturales, o cualquier evento imprevisible e irresistible.
Caso Fortuito: Fallas mecánicas menores no imputables a falta de mantenimiento preventivo, o acciones de las autoridades de tránsito.
Acciones del Cliente: Retraso del CLIENTE o sus pasajeros que exceda el tiempo de cortesía establecido en el numeral 3.
6. Tarifas, Cargos Adicionales y Pagos
El CLIENTE se obliga a pagar la tarifa acordada, la cual incluye el costo base del traslado y los posibles cargos adicionales:

Horas de Espera (Aplica a Disposición): El tiempo de espera será facturado por hora completa según la tarifa vigente una vez agotado el tiempo de disposición contratado.
Pernocta y Viáticos: Si el servicio requiere que el conductor pernocte fuera del domicilio de Caracas, el CLIENTE asumirá los costos de alojamiento y viáticos del conductor, los cuales serán cotizados y aceptados previamente a la confirmación de la reserva.
Diferencia de Unidad: Si por causas ajenas a la voluntad del CLIENTE, el PRESTADOR debe asignar una unidad superior (upgrade) a la contratada, el precio se mantendrá. Si se asigna una unidad inferior (downgrade), se ajustará la tarifa a la baja.
Pagos: La confirmación de la reserva está sujeta al pago total o parcial, según las políticas de reserva del PRESTADOR, las cuales se rigen por la legislación civil y mercantil venezolana.
7. Legislación y Jurisdicción
El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, en particular el Código Civil Venezolano y la Ley de Transporte Terrestre en lo que concierne al transporte privado especial.

Cualquier controversia o disputa que surja de la ejecución o interpretación de este Contrato será resuelta por los tribunales competentes de la Circunscripción Judicial del Área Metropolitana de Caracas.

 
[Al hacer clic en "Acepto los Términos y Condiciones" y proceder al pago/confirmación de la reserva, el CLIENTE declara haber leído, entendido y aceptado cada una de las cláusulas aquí estipuladas.]